← Centrum pomocy
2 min czytania

Zarządzanie i anulowanie abonamentu

Abonamentem Voxdub zarządza się w całości z poziomu aplikacji, przez portal płatności Stripe. To tam aktualizuje się metodę płatności, pobiera faktury i rezygnuje w dowolnym momencie.

Jak otworzyć ustawienia abonamentu

Dostęp do płatności znajduje się w ustawieniach konta.

  • Otworzyć Ustawienia konta.
  • Przejść do zakładki Abonament.
  • Kliknąć przycisk otwierający portal płatności Stripe.

Sekcja Abonament w ustawieniach Voxdub, z przyciskiem otwierającym portal płatności Stripe

Co można zrobić w portalu Stripe

Portal Stripe otwiera się jako bezpieczna strona. Obejmuje on całą obsługę abonamentu:

  • Aktualizację karty albo innej metody płatności.
  • Przeglądanie i pobieranie faktur oraz potwierdzeń płatności.
  • Rezygnację z abonamentu.

To jedyne miejsce, w którym przechowywane są faktury: w aplikacji nie ma osobnej listy faktur. Żeby je pobrać, zawsze trzeba przejść przez portal Stripe.

Co obejmuje abonament

Abonament Voxdub kosztuje 12,99 € miesięcznie. Wszystkie funkcje są w cenie: nie istnieje żaden okrojony wariant. Rezygnacja zatrzymuje więc dostęp do całego studia (importu wideo, taśmy rytmicznej, nagrywania i eksportów) z końcem opłaconego okresu.

Szczegóły planu i okresu próbnego opisuje artykuł Okres próbny i abonament.

Jak działa rezygnacja

Rezygnacja nie odcina dostępu od razu.

  • Po rezygnacji dostęp pozostaje aktywny do końca już opłaconego okresu.
  • Aplikacja pokazuje datę końca okresu oraz oznaczenie, że abonament jest zaplanowany do zakończenia.
  • Do tej daty wszystkie funkcje pozostają dostępne; później nie zostanie pobrana żadna nowa opłata.

Status abonamentu w aplikacji z datą końca okresu i oznaczeniem zaplanowanej rezygnacji

Okres próbny

Jeśli na koncie obowiązuje okres próbny, rezygnację należy złożyć przed jego końcem, żeby uniknąć obciążenia. Pierwsza opłata pobierana jest wraz z zakończeniem okresu próbnego: rezygnacja złożona wcześniej zapobiega naliczeniu płatności.

Datę końca okresu próbnego widać w sekcji Abonament oraz w portalu Stripe. Warto sprawdzić tam dokładny termin przed rezygnacją.

W skrócie

  • Ustawienia → Abonament → portal Stripe.
  • Portal służy do zmiany karty, pobierania faktur i rezygnacji.
  • Plan kosztuje 12,99 € miesięcznie, wszystko jest w wersji premium.
  • Po rezygnacji dostęp działa do końca opłaconego okresu.
  • W okresie próbnym rezygnacja przed jego końcem chroni przed opłatą.

Czas zdubbingować wideo?

Wystarczy założyć konto, a pierwszy projekt rusza w kilka minut, prosto w przeglądarce. 7-dniowy okres próbny.

7-dniowy okres próbny