Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych jest Voxdub, 1 Rue Georges Charpak, BAT D APPT 2, 33140 Villenave-d'Ornon, Francja, wydawca serwisu voxdub.com i aplikacji Voxdub. W sprawach dotyczących danych osobowych prosimy pisać na adres [email protected].

2. Zbierane dane

Zbieramy następujące dane:

• Dane konta : adres e-mail oraz imię (jeśli zostanie podane) przy rejestracji.
• Dane o korzystaniu : odwiedzone strony, używane funkcje, dane o wydajności i zanonimizowane nagrania sesji (przez PostHog).
• Dane projektów : pliki wideo, napisy i nagrania audio, które użytkownik importuje lub tworzy w Voxdub.
• Dane płatnicze : przetwarzane bezpośrednio przez Stripe. Nie przechowujemy żadnych danych kart ani rachunków bankowych.

3. Cele przetwarzania

• Świadczenie i utrzymanie usługi Voxdub
• Zarządzanie kontem i subskrypcją użytkownika
• Ulepszanie produktu na podstawie zanonimizowanych danych o korzystaniu
• Wysyłanie powiadomień związanych z kontem użytkownika
• Zapewnienie bezpieczeństwa usługi

4. Hosting i podmioty przetwarzające

Dane użytkowników są hostowane i przetwarzane przez:

• Stripe: płatności
• AWS / OVH: hosting i przechowywanie plików
• Google (Tag Manager / Analytics): analityka internetowa
• Sentry: monitorowanie błędów
• PostHog: analityka produktu i nagrania sesji (Stany Zjednoczone)
• Dostawcy usług rozpoznawania mowy i tłumaczenia: transkrypcja i tłumaczenie dialogów z filmów użytkownika (Unia Europejska i Stany Zjednoczone). Imienna lista dostawców jest dostępna na prośbę wysłaną na adres [email protected].

Niektórzy z tych dostawców znajdują się poza Unią Europejską, w szczególności w Stanach Zjednoczonych (Stripe, Google, Sentry, PostHog, dostawcy usług rozpoznawania mowy i tłumaczenia). Takie transfery są objęte odpowiednimi zabezpieczeniami, takimi jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub ramy ochrony danych UE–USA (EU–US Data Privacy Framework).

5. Okres przechowywania

Dane konta przechowujemy tak długo, jak długo konto jest aktywne. Dane projektów są usuwane w chwili usunięcia projektu lub konta. Dane analityczne są anonimizowane po 26 miesiącach.

W przypadku nieaktywnych kont możemy usunąć pliki projektów (wideo, audio, eksporty) po dłuższym okresie bezczynności. Przed każdym usunięciem powiadamiamy użytkownika e-mailem i dajemy czas na ponowne zalogowanie się i zachowanie danych; wystarczy zalogować się w tym terminie. Kont z aktywną subskrypcją to nie dotyczy.

6. Prawa użytkownika

Zgodnie z RODO użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania, a także prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie. Przysługuje mu również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego: w Polsce do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl) lub do organu w kraju zamieszkania. Aby skorzystać z tych praw, prosimy pisać na adres [email protected].

7. Pliki cookie

Voxdub używa plików cookie niezbędnych do działania usługi (uwierzytelnianie, preferencje) oraz, za zgodą użytkownika, analitycznych i pomiarowych plików cookie (Google, PostHog, w tym nagrania sesji). Analityczne i pomiarowe pliki cookie Google i PostHog są zapisywane dopiero po wyrażeniu zgody, którą można wyrazić lub odrzucić w naszym banerze zgody i wycofać w dowolnym momencie. Niezbędne pliki cookie nie wymagają zgody.

Bez zgody lub po jej odmowie mierzymy oglądalność za pomocą PostHog w trybie bez plików cookie. Na urządzeniu nie jest zapisywany żaden plik cookie ani identyfikator. PostHog przetwarza adres IP i identyfikator przeglądarki (user agent), aby obliczyć pseudonimowy skrót, który zmienia się codziennie. Mierzymy tylko odsłony stron, błędy techniczne, korzystanie z darmowych narzędzi i kliknięcia w linki do pobrania aplikacji. Nie nagrywamy sesji i nie śledzimy automatycznie kliknięć. Podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes polegający na pomiarze oglądalności strony i naprawianiu błędów technicznych. Podmiot przetwarzający: PostHog Inc. (Stany Zjednoczone). Można sprzeciwić się temu pomiarowi za pomocą przycisku poniżej.

Wszystkie cztery odtwarzacze TikToka na stronie głównej ładują się automatycznie bez dźwięku, gdy ich sekcja pojawi się na ekranie, bez wcześniejszego kliknięcia. TikTok otrzymuje wtedy adres IP użytkownika i może zapisywać lub odczytywać pliki cookie. Baner zgody na analityczne pliki cookie nie kontroluje tego ładowania: odrzucenie tych plików cookie nie blokuje TikToka.

8. Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy dane użytkowników na następujących podstawach prawnych: wykonanie łączącej nas umowy (świadczenie usługi i obsługa subskrypcji); nasz prawnie uzasadniony interes (bezpieczeństwo, zapobieganie oszustwom, ulepszanie produktu i pomiar oglądalności bez plików cookie za pomocą PostHog); zgoda użytkownika (pliki cookie do pomiaru oglądalności i nagrania sesji); oraz wypełnienie naszych obowiązków prawnych (księgowość, podatki).

9. Minimalny wiek

Voxdub nie jest przeznaczony dla osób poniżej 16. roku życia i nie zbieramy świadomie ich danych. Jeśli osoba niepełnoletnia przekazała nam dane osobowe, prosimy o kontakt, a je usuniemy.