Política de reembolsos

Voxdub ofrece un período de prueba de 7 días con acceso completo a todas las funciones. No se le cobra durante la prueba y puede cancelar en cualquier momento antes de que termine para evitar cualquier cargo.

Para iniciar la prueba de 7 días se requiere una tarjeta de pago. Una autorización temporal de 1 EUR verifica la tarjeta; se cancela de inmediato y no se le cobra nada. Si la verificación de 1 EUR se rechaza, no se inicia ninguna prueba ni suscripción. El primer pago se cobra cuando termina la prueba, salvo que usted cancele antes. Si la tarjeta ya se utilizó para una prueba de Voxdub, no se concede una nueva prueba y el primer pago se cobra de inmediato.

Como el período de prueba le permite evaluar el producto completo sin cargo, no ofrecemos reembolsos. Una vez que finaliza la prueba y se cobra el pago de la suscripción, ese pago y todos los pagos de renovación posteriores (mensuales o anuales) no son reembolsables.

Puede cancelar en cualquier momento desde su perfil en la aplicación. La cancelación detiene las renovaciones futuras y surte efecto al final de su periodo de facturación en curso; conserva el acceso hasta entonces. No reembolsamos el periodo en curso ni los periodos pasados.

Esta política se aplica a todas las suscripciones de Voxdub, sea cual sea la forma de compra. Las compras realizadas a través de la App Store de Apple o Google Play están sujetas también a los procesos de reembolso propios de esas plataformas.

Nada en esta política limita sus derechos legales. Si usted es consumidor en la Unión Europea o el Reino Unido, tiene derecho legal a desistir de su compra en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación, salvo que haya solicitado expresamente el inicio inmediato del servicio y reconocido que pierde este derecho una vez que comienza. También tiene derecho a un reembolso si el servicio es defectuoso o no se ajusta a su descripción. Estos derechos no se ven afectados por lo anterior.

¿Tiene alguna pregunta? Escríbanos a [email protected].